劉宇是北京環(huán)衛(wèi)集團北京機掃公司天安門環(huán)境服務(wù)中心經(jīng)理,但人們還是親切地叫他“劉隊”。自2011年調(diào)到天安門地區(qū)參與環(huán)衛(wèi)工作以來,劉宇始終扎根基層、深入一線,今年,已是他在天安門地區(qū)堅守的第七個國慶黃金周。為了做好廣場的服務(wù)保障工作,劉宇和環(huán)境服務(wù)中心的干部職工全部停休,24小時不離崗位,為市民群眾過好節(jié)堅守崗位。
昨天早上5點,天還沒亮,劉宇就來到天安門廣場了。這是他每天的第一項任務(wù)——在升旗前保障廣場的干凈整潔。他組織50名環(huán)衛(wèi)工人,拿著背簍、掃帚,在游客觀看升旗的區(qū)域來回穿梭,隨時處理游人扔掉的垃圾,“相當(dāng)于50個移動果皮箱”,劉宇形象地說。.
“我們在廣場上設(shè)立了很多果皮箱,幾乎每隔50米就有一個。不過,通過我的觀察發(fā)現(xiàn),很多游人在觀看升旗前,找到一個有利位置,就站著不動了。果皮箱雖然離他們不遠,但他們也不會走過去扔,導(dǎo)致垃圾直接落地。于是,我把保潔員調(diào)整進去,讓他們在游人中間來回穿梭。這樣一來,游客產(chǎn)生了垃圾,看到有環(huán)衛(wèi)工人走過來,就能主動投放。環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)地上有垃圾,也可以及時清理。所以我們形象地比喻成‘移動果皮箱’。”劉宇說,這樣一來,減少了垃圾落地時間。“升旗前,我也會在廣場巡視,現(xiàn)場指揮調(diào)度,根據(jù)游人密集程度及時調(diào)整作業(yè)模式。”
升旗儀式結(jié)束后,就進入了日常保潔模式了。今年,環(huán)衛(wèi)集團天安門環(huán)境服務(wù)中心專門制作了《“十一”黃金周秩序冊》,手冊中不僅清楚地反映了節(jié)日前期各項準(zhǔn)備工作的具體內(nèi)容及責(zé)任人,還對每一名清掃保潔員、每一輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車、每一臺作業(yè)設(shè)備設(shè)施進出天安門廣場的位置、作業(yè)區(qū)域、作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)流程、作業(yè)方式、作業(yè)規(guī)范等細節(jié)進行了詳細規(guī)定。
此外,環(huán)衛(wèi)集團天安門環(huán)境服務(wù)中心按照區(qū)域網(wǎng)格劃分進行作業(yè),為人員配備通訊對講系統(tǒng),確保管理到位、指揮調(diào)度有效、作業(yè)無縫隙、質(zhì)量效果達標(biāo)。劉宇介紹說,天安門廣場和兩側(cè)的地下通道,共劃分出11個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格約有三四千平方米。“總共安排了56個保潔員,平均每個網(wǎng)格有四五名保潔員。我會根據(jù)游客量,及時調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)人數(shù)。”劉宇介紹說,一個班次工作8小時,中間有休息時間。國慶期間,廣場開放時間會延長至晚上22時,一天需要安排三個班次的作業(yè)人員。
劉宇不僅負(fù)責(zé)天安門廣場的環(huán)衛(wèi)保潔,“整個天安門地區(qū)劃分為四個區(qū)域,國博周邊、人民大會堂周邊、金水橋和東西紅墻區(qū)域、天安門廣場區(qū)域,每天至少巡視一圈兒。”劉宇說,昨天上午天空下起了小雨,他一邊給保潔人員發(fā)放雨衣,一邊在巡視中不停地提醒他們,注意及時清理游人散落在地面上的一次性雨衣袋子等垃圾雜物。“雖然每年國慶我都在崗位上堅守,無法和家人團聚,但我發(fā)自心底有一種榮耀感。”
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